Онлайн‑запись и CRM для автомоек с AI‑контролем и ростом LTV

ВЕБОФИС: CARWASH — CRM для автомойки и комплексная автоматизация автомоек

ВЕБОФИС: CARWASH — это практичная CRM для автомойки, которая объединяет онлайн-запись, учёт постов и смен, кассу, склад химии, зарплаты и программу лояльности в одном контуре. Решение берёт на себя рутину, снижает потери времени и материалов, помогает руководителю видеть выручку, загрузку и маржу в реальном времени. Это не просто программа для автомойки — это встроенный стандарт сервиса и управляемый рост.

Что входит: программа для автоматизации автомойки от записи до повторных визитов

• Онлайн-запись и очередь. Витрина услуг, динамическая цена по времени и типу авто, бронь слотов, напоминания клиенту.
• Рабочие посты и смены. Календарь загрузки, статус работ, чек-листы качества, фото до/после.
• Касса и оплата. Безнал, QR, наличные, чаевые, предварительная оплата пакетов и абонементов.
• Склад и себестоимость. Учёт химии и расходников, нормы на услугу, списания, инвентаризация.
• Зарплата и мотивация. Сдельные и смешанные модели, KPI по скорости, качеству и чекам.
• Отчётность. Выручка, средний чек, повторные визиты, маржинальность по услугам и сменам.
• Лояльность. Баллы, персональные скидки, пакеты услуг, клубные карты, промокоды.
• Интеграции. Телефония, сайт, мессенджеры, платежи; по желанию — распознавание госномера.

Как это работает: программа для учёта автомойки в 5 шагов

1. Ввод услуг и тарифов. Создаёте каталог с нормами материалов и длительностью работ.
2. Настройка постов и графиков. Определяете рабочие места, смены, роли сотрудников.
3. Приём заказов. Клиент записывается онлайн или по звонку, бронь попадает на пост.
4. Выполнение и контроль. Чек-лист, фотофиксация, списание химии, закрытие работ.
5. Оплата и возврат клиента. Чек, начисление баллов, предложение пакета или абонемента.

Так ВЕБОФИС превращает разрозненные процессы в единую программу для автоматизации автомойки с прозрачными метриками.

Зачем нужна CRM для автомойки: управляемый сервис и прибыль

• Больше заказов без хаоса. Онлайн-бронь и чёткие слоты уменьшают простои и накладки.
• Контроль качества. Чек-листы и фото до/после снижают споры и повышают рейтинг.
• Ушёл «чёрный ящик» учёта. Видно расход химии, время по постам, реальную себестоимость.
• Повторные визиты. Баллы, абонементы и пакеты мотивируют возвращаться чаще.
• Простая управленческая аналитика. Понимаете, что приносит прибыль, а что съедает маржу.

Программа лояльности для автомойки: рост LTV и среднего чека

• Балльная система. Накопление за покупки, спишется частично или полностью.
• Пакеты услуг. Предоплаченные наборы (например, 10 моек со скидкой).
• Абонементы. Месячные/квартальные подписки на регулярные визиты.
• Персональные предложения. Авто-сегменты, триггеры по частоте, дню недели и чеку.
• Клубные карты. Уровни Silver/Gold/Platinum с растущими привилегиями.

Экономический эффект: простая модель

• Средний чек +10–15% за счёт пакетов и допродаж.
• Повторные визиты +20–30% благодаря абонементам и баллам.
• Простои постов −10–20% благодаря нормированию слотов и напоминаниям.
• Расход химии −5–12% за счёт норм и учёта списаний.

Даже при умеренном трафике прирост выручки и маржи окупает внедрение в короткий срок.

Для кого подходит

• Классические автомойки и детейлинг-центры.
• Мойки при АЗС и ТЦ с высокой проходимостью.
• Сети и франшизы с едиными стандартами.
• Самообслуживание (учёт абонементов и лояльности).
• Корпоративный и таксопарк (безнал, лимиты, отчётность).

Внедрение и безопасность

Доступны два сценария: SaaS («облако») для быстрого старта и on-prem («коробка») — если критичен собственный контур. Роли и права разграничиваются, действия логируются, данные резервируются. ВЕБОФИС масштабируется от одной точки до сети с общими справочниками и аналитикой.

ВЕБОФИС: CARWASH — это цельная программа для учёта автомойки и ежедневного управления сервисом: от записи и склада до зарплат и лояльности. Если вам нужна надёжная программа для автомойки, которая действительно автоматизирует работу и возвращает клиентов, ВЕБОФИС обеспечивает прогнозируемый результат и масштабируемость сети.