Вебофис объединяет бизнес-процессы — вы контролируете результат

Единый контур для внешних и внутренних бизнес-процессов. Быстрый старт, изменение — без боли, масштабирование — по метрикам.

Каталог готовых решений
11 479 компаний выбрало нас
+ 24 сегодня
SAC Разработка: 3 Готовые конфигурации: 25 Решений в маркетплейсе: 40 Неравнодушных клиентов: 121

В 2026 году в одном из индивидуальных проектов ВЕБОФИС появился контур компьютерного зрения для мониторинга объектов. Камеры стали не отдельным экраном наблюдения, а источником событий, которые можно проверить, назначить ответственному и сохранить в истории.

Как работает контур

Особое внимание уделено качеству доказательных кадров и привязке события ко времени записи. Это делает мониторинг полезным для реальной работы, а не только для демонстрации распознавания.

Для задач, где нужно связать камеры, правила объекта, заявки и уведомления, подойдет индивидуальное решение ВЕБОФИС. Базовые сценарии контроля перемещений представлены также в конфигурации ВЕБОФИС: TRACKING.

В 2026 году на базе ВЕБОФИС создана индивидуальная конфигурация для мониторинга энергетических объектов. Ее главный экран отвечает на практический вопрос диспетчера: что происходит на объекте сейчас и какое оборудование требует внимания.

Что объединено в системе

Ролевая модель помогает каждому сотруднику видеть свой набор действий и показателей. Оперативная панель при этом отделена от отчетного режима: срочные отклонения не теряются среди длинных таблиц.

Проект показывает, как ВЕБОФИС адаптируется под технологический процесс, а не заставляет предприятие подстраиваться под универсальную CRM. Подробнее о таком подходе — на странице индивидуальной разработки ВЕБОФИС.

В 2026 году медицинская конфигурация ВЕБОФИС получила расширенный контур телефонии и управленческой аналитики. Звонок теперь можно проследить до записи, фактического визита и оплаты, а не оценивать работу регистратуры по разрозненным отчетам.

Что видит руководитель клиники

В одном из проектов контур объединяет данные телефонии FreePBX и медицинской системы. Для сотрудников это сокращает ручной поиск, а для руководства дает проверяемую картину по периоду, филиалу и ответственному.

Такие процессы развиваются на базе готовой конфигурации ВЕБОФИС: МЕДИЦИНА. Интеграцию с конкретной МИС, телефонией и правилами клиники можно выполнить как индивидуальную разработку.

В 2026 году мы добавили в экосистему ВЕБОФИС модуль ИИ-агентов. Такой помощник подключается к рабочему чату, отвечает на повторяющиеся вопросы и действует по заданной роли, инструкции и контексту бизнеса.

Где полезен ИИ-агент

Агент не существует отдельно от процесса: в интерфейсе видно, что сообщение отправлено цифровым помощником, а сложный случай можно передать человеку. Настройки и использование модуля учитываются централизованно.

Общие возможности представлены в направлении ВЕБОФИС: AI и решении ВЕБОФИС: НЕЙРОКОНСУЛЬТАНТ. Для собственной базы знаний, сценариев и интеграций можно заказать индивидуального ИИ-помощника.

В 2026 году в маркетплейсе ВЕБОФИС появился автономный модуль речевой аналитики. Он помогает превратить записи телефонных разговоров в структурированные результаты, которые можно использовать для контроля качества продаж и обслуживания.

Что можно анализировать

Модуль поддерживает настраиваемые сценарии оценки. Это позволяет применять одну технологию в отделе продаж, службе поддержки, клинике или контактном центре, не сводя проверку к универсальному шаблону.

Результаты анализа можно связать с карточкой клиента и процессом в ВЕБОФИС: CRM. Для нестандартной телефонии, собственной модели оценки и специальных отчетов предусмотрена индивидуальная настройка решения.

В 2026 году мы начали отдельное развитие нативных настольных клиентов чата ВЕБОФИС для macOS и Windows. Их основой стал единый JSON-контракт, который передает сообщения и рабочие данные без зависимости от HTML веб-интерфейса.

Зачем нужен отдельный клиент

Настольный чат дополняет веб-версию и мобильный доступ. Для распределенной команды это означает меньше переключений между каналами и единое место для обсуждения рабочих задач.

Корпоративные коммуникации можно развернуть на базе решения ВЕБОФИС: CORP. Если требуется особая схема авторизации, интеграция с внутренними системами или фирменный клиент, подойдет индивидуальная разработка ВЕБОФИС.

Записаться на презентацию ВЕБОФИС