Как управлять ожиданиями клиента до договора, чтобы не обещать лишнего?
Практический ответ для собственника и руководителя продаж: как согласовать ожидания клиента до договора, зафиксировать границы обещаний, связать CRM, КП, задачи и исполнение, чтобы не…