B2B-портал — вещь полезная, но не волшебная. Он ускоряет сделки, дисциплинирует процессы и прозрачно считает деньги. А теперь честно: у любого решения есть оборотная сторона — риски, ограничения и «неочевидные» расходы. Разберём их по-взрослому и без маркетингового тумана, а заодно покажем, как эти риски минимизировать. Если вы только выбираете направление: пригодятся материалы для трезвого […]
B2B-портал — это не «витрина с ценником», а рабочая среда между компаниями: заказы, взаиморасчёты, документы, сервис. Как с семейным бюджетом: кто-то платит сразу, кто-то покупает в рассрочку, а кто-то ведёт конверты. Тип портала выбирают под бизнес-модель, каналы продаж и дисциплину процессов. Готовый старт без долгой интеграции? Посмотрите B2B-портал ВЕБОФИС — личный кабинет контрагента с заказами, […]
Что внедрили (архитектура решения) Роли и кабинеты Житель: ЛК (веб + мобильная версия): начисления, оплаты, показания, заявки, пропуска, голосования, новости. Бухгалтер: тарифы, начисления, выгрузка платежей, управление дебиторкой, квитанции. Диспетчер/управляющий: АДС, SLA-статусы, объявления, рассылки, оформление и контроль пропусков. Совет/председатель: полный доступ. Ключевые модули Онлайн-оплаты (эквайринг), чек и история в ЛК Учёт показаний с «окном» подачи и […]
Обмен контактами/компаниями, задачами и статусами. Поддержка расписаний, триггеров и пользовательских полей. Настраиваемые соответствия сущностей, логирование и бекап изменений для безопасных откатов.
Генерация платежей/счетов, обработка уведомлений, сопоставление оплат с заказами, безопасности (подписи/токены), отчётность по транзакциям.
Описание работы модуляЭкспорт и автообновление сегментов, передача UTM и событий, запуск триггеров (брошенная корзина, оплата, регистрация). Репорты по открываемости и конверсиям доступны в карточках.
Описание работы модуля Синхронизация подписчиков, тегов и кастомных полей. Импорт обратной статистики (open/click/purchase) в профиль клиента. Автозапуск кампаний по событиям заказов/заявок.
Описание работы модуля Двусторонний обмен подписчиками/тегами. Шаблоны, персонализация, UTM-пометки. Статистика кампаний в CRM-отчётах.
Описание работы модуля Поддержка подписей отправителя, кириллицы/латиницы, длинных сообщений. Отчёты о доставке, повторные отправки. Фильтры по сегментам клиентов и событиям.
Описание работы модуляМодуль подключает API DaData к формам ВЕБОФИС: подсказки адресов, нормализация ФИО, проверка ИНН/КПП/ОГРН, стандартизация телефонов и e-mail. Результаты сохраняются структурировано, что ускоряет поиск и отчётность. Логи запросов и квотирование помогают контролировать расход.