25.08.2025
Интернет-магазин VS B2B-портал: в чем разница?
Коротко: интернет-магазин — как супермаркет у дома, а B2B-портал — как оптовый центр с пропусками, персональными прайсами и согласованиями. Разберёмся, где чей «профиль» и…
Коротко: интернет-магазин — как супермаркет у дома, а B2B-портал — как оптовый центр с пропусками, персональными прайсами и согласованиями. Разберёмся, где чей «профиль» и…
В двух словах: о чём эта статья B2B-портал — это не «красивая витрина», а рабочая машина продаж и обслуживания. Надёжность — чтобы «не падало…
B2B-портал — это «самообслуживание для оптовых клиентов»: заказы, счета, статусы отгрузок и документы без звонков менеджеру. Как говорят в продажах, лучший сервис — тот,…
Решение поставленной задачи Мы пришли на помощь с нашим надежным нейроассистентом, который действует как опытный шеф-повар на кухне ресторана в час пик: методично, быстро…
Возможности Идентификация абонента по номеру, открытие карточки клиента/лида. Автосоздание лида/задачи по входящему/пропущенному звонку. Сохранение ссылок на записи разговоров в карточке сделки/клиента. Статусы звонков (успешный/пропущенный/перезвон),…
Функции Pop‑up карточка при входящем, история звонков, заметки менеджера. Привязка к сделке/заказу, статусы и причины пропуска. Клик‑ту‑колл, массовые обзвоны по спискам задач. Аналитика Дашборд…
Возможности Идентификация клиента/компании, быстрые действия в pop‑up (создать заказ, назначить задачу). Синхронизация записей и статусов, теги и причины исходящего контакта. Отчётность по времени ожидания,…
Функции Журнал звонков с фильтрами, ссылки на записи, экспорт отчётов. Триггеры: пропущенный звонок → задача «перезвонить» ответственному. Маски телефонов, контроль дублей клиентов.
Возможности Подключение по AMI/ARI, события звонков в реальном времени. Открытие карточки клиента при входящем, автосоздание лида/задачи. Привязка CDR/записей к клиенту, поиск по номеру/ID вызова.…
Функции Сценарные формы (вопрос → ответ → валидация). Поддержка вложений, геометки, согласий. UTM-метки и источники трафика. Процесс Пользователь проходит опрос. Данные валидируются и отправляются…