О продукте и фокусе

В первые шесть месяцев после запуска ВЕБОФИС подтвердил устойчивость бизнес-модели и стал нашим приоритетным направлением. Мы сосредоточили ресурсы на развитии продукта, его качестве и поддержке клиентов.

Принципы работы

• Ориентация на пользователя. Интерфейсы и сценарии строятся вокруг реальных задач конечных пользователей.

• Гибкость и масштабируемость. Решение адаптируется к изменениям процессов и росту компании (облако и «коробка»).

• Интеграции и совместимость. Открытые API и готовые коннекторы для ключевых сервисов.

• Надёжность и безопасность. Резервирование, контроль доступа, журналирование; соблюдение требований к хранению данных.

• Прозрачность данных. Клиент контролирует свои данные и может свободно их экспортировать.

• Качество внедрения. Методология, сроки, ответственность, обучение и документация.

Миссия

Повышать эффективность и прозрачность бизнес-процессов клиентов с помощью настраиваемых и интуитивно понятных решений, уменьшая операционную сложность и ускоряя принятие управленческих решений.

Цели

• Сокращать временные и финансовые издержки клиентов.

• Предоставлять данные в реальном времени для руководителей и команд.

• Удерживать высокий уровень сервиса и поддержки, повышая удовлетворённость пользователей.

• Последовательно развивать ВЕБОФИС как отраслевой стандарт автоматизации.

Обязательства перед клиентами

• Регулярные обновления по обратной связи.

• Предсказуемая дорожная карта развития.

• Оперативная поддержка и обучение пользователей.

• Честные условия лицензирования и масштабирования.

Мы признательны нашим клиентам за доверие и продолжаем системно улучшать продукт, исходя из практики его использования.