О продукте и фокусе
В первые шесть месяцев после запуска ВЕБОФИС подтвердил устойчивость бизнес-модели и стал нашим приоритетным направлением. Мы сосредоточили ресурсы на развитии продукта, его качестве и поддержке клиентов.
Принципы работы
-
Ориентация на пользователя. Интерфейсы и сценарии строятся вокруг реальных задач конечных пользователей.
-
Гибкость и масштабируемость. Решение адаптируется к изменениям процессов и росту компании (облако и «коробка»).
-
Интеграции и совместимость. Открытые API и готовые коннекторы для ключевых сервисов.
-
Надёжность и безопасность. Резервирование, контроль доступа, журналирование; соблюдение требований к хранению данных.
-
Прозрачность данных. Клиент контролирует свои данные и может свободно их экспортировать.
-
Качество внедрения. Методология, сроки, ответственность, обучение и документация.
Миссия
Повышать эффективность и прозрачность бизнес-процессов клиентов с помощью настраиваемых и интуитивно понятных решений, уменьшая операционную сложность и ускоряя принятие управленческих решений.
Цели
-
Сокращать временные и финансовые издержки клиентов.
-
Предоставлять данные в реальном времени для руководителей и команд.
-
Удерживать высокий уровень сервиса и поддержки, повышая удовлетворённость пользователей.
-
Последовательно развивать ВЕБОФИС как отраслевой стандарт автоматизации.
Обязательства перед клиентами
-
Регулярные обновления по обратной связи.
-
Предсказуемая дорожная карта развития.
-
Оперативная поддержка и обучение пользователей.
-
Честные условия лицензирования и масштабирования.
Мы признательны нашим клиентам за доверие и продолжаем системно улучшать продукт, исходя из практики его использования.