В рубрике "Эффективность" вы найдете полезные советы и методики, помогающие повысить производительность, улучшить организацию времени и достичь поставленных целей. Здесь мы рассматриваем различные инструменты и техники, которые помогут вам быть более продуктивными в работе и повседневной жизни.
Полное руководство по KPI для руководителя отдела продаж: 12 ключевых метрик, формулы расчёта, матрица весов, примеры для B2B, дистрибуции и SaaS, типовые ошибки и пошаговое внедрение с автоматизацией в CRM и личными кабинетами клиентов.
Разбираем KPI для отдела продаж: какие метрики выбрать, как посчитать и связать с мотивацией, какие ошибки не допускать. Даём готовые таблицы, формулы и чек-лист внедрения. Плюс системный подход к автоматизации в CRM и B2B-портале.
Подробно разбираем виды CRM систем (по задачам, уровню обработки данных и способу развертывания), сравниваем «облако» и «коробку», даем алгоритм выбора и чек-лист. Помогаем понять, какую CRM выбрать под ваш бизнес.
Простыми словами объясняем, что такое CRM-система, как она работает и какую пользу даёт бизнесу: функции, виды, выгоды, критерии выбора, шаги внедрения, ошибки и чек-лист. Подходит предпринимателям и менеджерам продаж.
Как настроить виджет онлайн-записи автомойки, чтобы сокращать очереди и повышать LTV: показываем цены, свободные слоты и бонусы. Практика на базе «ВЕБОФИС: CARWASH».
Коротко: интернет-магазин — как супермаркет у дома, а B2B-портал — как оптовый центр с пропусками, персональными прайсами и согласованиями. Разберёмся, где чей «профиль» и как не переплатить за лишнее. Определения на одной странице Интернет-магазин Витрина +…
Коротко: маркетплейс — это «аренда прилавка», а B2B-портал — «свой магазин с запасным выходом». И то, и другое работает, вопрос — под вашу стратегию, маржинальность и контроль над данными. Зачем вообще сравнивать? Российские поставщики и производители…
B2B-портал — вещь полезная, но не волшебная. Он ускоряет сделки, дисциплинирует процессы и прозрачно считает деньги. А теперь честно: у любого решения есть оборотная сторона — риски, ограничения и «неочевидные» расходы. Разберём их по-взрослому и без…
B2B-портал — это не «витрина с ценником», а рабочая среда между компаниями: заказы, взаиморасчёты, документы, сервис. Как с семейным бюджетом: кто-то платит сразу, кто-то покупает в рассрочку, а кто-то ведёт конверты. Тип портала выбирают под бизнес-модель,…
B2B-портал — это не «витрина с каталогом», а режим работы с деньгами и обязательствами. Как в семейном бюджете: можно сразу расплатиться, можно договориться «до зарплаты», можно вынести на отдельный «конверт». От выбранной схемы оплаты зависят сроки…
В двух словах: о чём эта статья B2B-портал — это не «красивая витрина», а рабочая машина продаж и обслуживания. Надёжность — чтобы «не падало в пик», практичность — чтобы «менеджеры не страдали». Как в хорошем складе:…
B2B-портал — это «самообслуживание для оптовых клиентов»: заказы, счета, статусы отгрузок и документы без звонков менеджеру. Как говорят в продажах, лучший сервис — тот, в который не звонят. Ниже — короткий и практичный чек-лист выбора. 1)…
Введение Холодные звонки — один из способов найти новые каналы продаж и клиентов. Когда мы говорим о холодных звонках, подразумеваем попытки установить контакт с потенциальными клиентами, которые ранее не проявляли интереса к продукту или услуге компании.…