Почему 90 дней и что вы получите
Три месяца — это реальный цикл внедрения, где можно увидеть первые эффекты без «вечного пилота». В конечной точке у вас:
- Рабочая Scrum-команда (или несколько) со стабилизированным ритмом и прозрачными правилами.
- Описанные и используемые артефакты и ритуалы без бюрократии.
- Настроенные метрики потока (Lead Time, Cycle Time, Velocity, WIP) и простой механизм прогноза релизов.
- Дашборды и регламенты для поддержки и масштабирования.
Если нужен готовый набор практик и шаблонов под российские реалии — посмотрите «ВЕБОФИС: AGILE». Для трекинга задач и метрик — «ВЕБОФИС: TRACKING». Для поддержки пользователей и управления инцидентами — «ВЕБОФИС: HELPDESK».
Дорожная карта внедрения Scrum за 90 дней
Этап 1. Аудит
- Картирование процессов: от идеи до релиза; выявление очередей и блокеров.
- Определение продукта и границ: единый Product Goal, первичный Product Backlog.
- Роли: назначение Product Owner, Scrum Master, dev-команды (кросс-функциональность).
- Метрики as-is: базовые замеры Lead/Cycle Time, текущая скорость (для сравнения потом).
Этап 2. Пилот
- Запуск 1–2 пилотных команд, фиксированная длина спринта (обычно 1–2 недели).
- Минимальный набор событий: Sprint Planning, Daily Scrum (15 мин), Review, Retrospective.
- Настройка визуализации потока, лимитов WIP, SLA для инцидентов.
- Сбор метрик: Lead/Cycle Time на задачу, Velocity по спринтам, доля незавершёнки.
Этап 3. Масштабирование
- Распространение практик на соседние команды/стримы, синхронизация бэклогов.
- Выравнивание DoR/DoD, единые стандарты метрик, общие правила приоритезации.
- Прозрачный портфель: дорожные карты, зависимые эпики, прогноз релизов.
- Обучение лидов и владельцев процессов, внутренняя гильдия Scrum Masters.
Артефакты и ритуалы: без фанатизма
Минимально необходимые артефакты
- Product Backlog с приоритетами по ценности и рискам.
- Sprint Backlog с ясной целью спринта и критериями готовности.
- Definition of Ready / Done — коротко, проверяемо.
- Инкремент — демонстрируемый и потенциально релизный.
Ритуалы (таймбокс)
- Sprint Planning: цель, верхушка бэклога, оценка и риски.
- Daily: 15 минут, фокус на блокеры и поток, не на статус-шоу.
- Review: проверка гипотез и ценности, а не «показ слайдов».
- Retrospective: 1–2 улучшения в работу, фиксируем владельцев.
Шаблоны и готовые регламенты можно взять в «ВЕБОФИС: AGILE».
Метрики: Lead Time, Cycle Time, Velocity, WIP
Метрика | Как считаем | Для чего | Триггеры для действий |
---|---|---|---|
Lead Time | От момента запроса (идеи) до релиза | Измеряет скорость доставки ценности | Рост → пересмотр очередей/приоритетов, устранение ожиданий |
Cycle Time | От начала активной работы до завершения | Показывает эффективность исполнения | Рост → узкие места в разработке/тестировании |
Velocity | Сумма story points, завершённых в спринте | Планирование объёма спринта | Скачки → проблемы с оценкой, незавершёнкой, внешними прерываниями |
WIP | Количество задач одновременно «в работе» | Контроль многозадачности и очередей | Высокий WIP → вводим лимиты, перестраиваем процесс |
Важно: метрики — не оценка людей, а инструмент улучшения потока.
Прогноз релизов: простой, понятный, практичный
Надёжный прогноз — это интервал вероятностей, а не магическая дата. Два рабочих подхода:
- От Velocity: берём медиану скорости последних 3–5 спринтов.
Пример: нужно 120 SP; медиана Velocity = 30 SP → ориентир 4 спринта (с интервалом ±1 спринт). - От потока: считаем средний Cycle Time и WIP; оцениваем пропускную способность (throughput) в задачах/неделю.
Пример: 10 задач/неделю → фича на 25 задач ≈ 2,5 недели (+ буфер по рискам).
Дашборды и инструменты: как мерить без боли
- Канбан-доска потока с лимитами WIP и явными колонками ожиданий.
- Дашборд метрик: Lead/Cycle Time (медиана и перцентили), Velocity по спринтам, throughput/неделя, доля незавершёнки.
- Ретро-дашборд: список улучшений, статус выполнения, владелец, срок.
Чтобы не собирать всё вручную, используйте готовые конфигурации:
- «ВЕБОФИС: TRACKING» — трекинг статусов, автоматические Lead/Cycle Time, дашборды Velocity и прогнозы по спринтам.
- «ВЕБОФИС: AGILE» — шаблоны бэклогов/спринтов, DoR/DoD, регламенты ритуалов и учебные материалы.
- «ВЕБОФИС: HELPDESK» — интеграция потока инцидентов/заявок со спринтами, настройки SLA и отчёты.
Антипаттерны и риски
Типичные ловушки
- Scrum без Product Owner: «все за всё отвечают» → не отвечает никто.
- Ритуалы превратились в отчёты: Daily = 30–40 минут, ноль действий по блокерам.
- Нет DoR/DoD: таски «сырье», инкременты «почти готовы».
- Метрики ради метрик: собираем, но не улучшаем поток.
Как чинить
- Назначить сильного Product Owner и дать ему полномочия.
- Вернуть таймбоксы и фокус на блокеры/ценность.
- Согласовать краткие DoR/DoD, проверяемые чек-листом.
- В каждую ретроспективу — 1–2 улучшения с владельцем и сроком.
Чек-лист запуска Scrum за 90 дней
- Определили продукт и цель (Product Goal), выбрали пилотный контур.
- Назначили роли (PO, Scrum Master, команда), распределили полномочия.
- Собрали базовые метрики as-is (Lead/Cycle, Velocity, WIP).
- Запустили спринт (1–2 недели), описали DoR/DoD, договорились о ритуалах.
- Визуализировали поток, ввели лимиты WIP, включили сбор метрик авто-режимом.
- Показываем инкремент в Review, корректируем бэклог по ценности.
- Каждую ретро — минимум 1 улучшение в работу, ведём ретро-дашборд.
- Масштабируем: стандарты метрик, общая дорожная карта, синхронизация зависимостей.
Нужна дорожная карта под ваш стек и ограничения? Проведём быстрый аудит и дадим план на 90 дней.