Выбор между готовой платформой и разработкой с нуля в B2B e-commerce в 2025 году — это не про «дорого/дёшево», а про скорость, риски и управляемость. Ниже — простая рамка принятия решения, без теории ради теории.
Критерии выбора: готовая платформа vs кастом
| Критерий | Готовая платформа | Разработка с нуля | Что учитывать |
|---|---|---|---|
| Срок запуска (TTM) | 2–8 недель | 3–9 месяцев | Старт на готовом ядре + доработки снижают риски срыва дат |
| TCO за 1–3 года | Прогнозируемые OPEX | CAPEX + команда поддержки | Закладывайте 15–25% годом на развитие и техдолг |
| Гибкость логики | Высокая в пределах ядра | Максимальная | 10+ нестандартных правил продаж — аргумент в пользу кастома |
| Интеграции (API, вебхуки) | Готовые коннекторы + API | Любые, но дороже | Связка с ERP/CRM, ПИМ, склад, финансы |
| Масштабирование | Вертикальное/горизонтальное | Под ваши нагрузки | Для пиков: кеш, очереди, MSA |
| Безопасность и соответствие | Политики из коробки | На стороне команды | SSO, SLA, аудит |
| Экосистема и поддержка | Провайдер + партнёры | Ваша команда/аутстафф | Оцените «bus factor» и доступность экспертов |
Как понять, что вам подходит готовая платформа
- — Нужен быстрый запуск с персональными прайс-листами, быстрым заказом, повторными закупками и ролями/согласованиями.
- — Ключевые процессы уже заведены в ERP/CRM, требуется «тонкая» интеграция.
- — В отрасли стандартные сценарии (дистрибуция, стройматериалы, FMCG, электротовары, HoReCa, фарма-дистрибуция).
- — Юнит-экономика важнее уникального UX — скорость и повторяемость продаж приоритетны.
Когда оправдана разработка с нуля
- — e-commerce — ядро продукта: уникальная логика ценообразования, сложная конфигурация изделий, динамические котировки, тендеры.
- — Требуется B2B-маркетплейс (мультивендор) с особыми ролями и тарифами.
- — Жёсткие требования к ИБ/комплаенсу, собственная ESB, on-prem инфраструктура.
- — Большие потоки и real-time интеграции требуют изначально MSA.
Базовый функционал B2B-интернет-магазина в 2025
- Персональные цены/скидки, прайс-листы по сегментам
- Быстрый заказ, CSV-импорт корзины, списки закупок
- Многоскладовость, резерв, предзаказ, квоты
- Кредитные лимиты, отсрочка, акты-сверки
- Каталоги с атрибутами, PIM, фильтры
- Роли и согласования (покупатель/закупщик/финконтролёр)
- Интеграции: ERP/CRM/ЭДО/EDI
- Кабинет дилера с историей, остатками, спецпредложениями
- API, вебхуки, события
- Аналитика (BI), экспорт данных
Большая часть этого набора доступна «из коробки» в готовых решениях. Для отраслевых сценариев используйте модули и интеграции — так вы получите скорость и предсказуемость без переплаты.
Финмодель на салфетке: считаем TCO
Готовая платформа
- Лицензия/подписка + внедрение (фикс/почасово)
- Интеграции через коннекторы + точечные доработки
- Поддержка/обновления провайдера
- Итого: высокий ROI при быстром запуске
Кастомная разработка
- Аналитика + дизайн + разработка ядра
- Интеграции, нагрузочное тестирование, безопасность
- Эксплуатация: релизы, мониторинг, SLA
- Итого: окупается, когда стандартные рамки тесны
Интеграции: не «космос», а дисциплина
Карты товара и цены живут в ERP, отношения — в CRM, статусы — в трекинге. Готовые решения ускоряют запуск за счёт преднастроенных коннекторов и проверенных цепочек обмена.
Если нужен сквозной трекинг от заявки до доставки — посмотрите ВЕБОФИС: Трекинг — он закрывает контроль задач и статусов поставок без отдельного «зоопарка» систем.
Архитектура и масштаб: монолит против MSA
До оборота N, единой витрины и предсказуемых пиков достаточно оптимизированного монолита с кешами и очередями. Но если вы строите маркетплейс, мультивитринность, сложные конфиги — закладывайте MSA и событийную шину сразу.
Безопасность и доступы
- — SSO и ролевые модели
- — Раздельные контуры тест/прод и аудит изменений
- — Шифрование в транзите и на хранении, журналы доступа
- — Управление секретами, ограничение прав интеграций
Риски проекта и как их снизить
- — «Всё и сразу» → дробите цели на релизы, начинайте с MVP
- — «Уникальные» требования → валидируйте цифрой: повлияет на повторные продажи?
- — Интеграции → сначала макеты обмена и тестовые стенды
- — Контент/каталоги → заведите PIM раньше разработки
План запуска за 60 дней на готовом решении
- Недели 1–2: цели/метрики, витрина, роли, макеты интеграций.
- Недели 3–4: каталог, цены, быстрый заказ, платежи/отсрочка.
- Недели 5–6: тестовые клиенты, обучение, финальные интеграции.
- Недели 7–8: запуск на сегмент, сбор обратной связи, релиз 1.1.
Чек-лист перед выбором
- TTM критичен (кампании/сезон) — да/нет
- Нестандартных правил > 10 — да/нет
- Есть команда сопровождения — да/нет
- Интеграции типовые — да/нет
- Нужна мультивитрина/маркетплейс — да/нет
- Требуется on-prem/коробка — да/нет
- Жёсткие требования ИБ/аудита — да/нет
- Готовность к TCO 3 года — да/нет
- Есть план развития на 4–6 релизов — да/нет
- Масштабирование по регионам/SKU — да/нет
Гибридная стратегия: «готовая платформа + микросервисы»
Оптимальный путь для большинства: запустить витрину на готовом ядре, а специфичные процессы вынести в отдельные сервисы с обменом через API/вебхуки. Так вы не переписываете базовое, но сохраняете гибкость.
Что выбрать в итоге
Начните с готового решения, если цель — быстро подтвердить спрос и выстроить повторяемые B2B-продажи. Выбирайте кастом, если платформа — конкурентное преимущество сама по себе. В спорных случаях работает «гибрид».
