B2B-портал — это не «витрина с каталогом», а режим работы с деньгами и обязательствами. Как в семейном бюджете: можно сразу расплатиться, можно договориться «до зарплаты», можно вынести на отдельный «конверт». От выбранной схемы оплаты зависят сроки оборота, дебиторка, скидки и даже лояльность дилеров. Ниже — практичная карта вариантов, которые поддерживает современный личный кабинет контрагента. Для […]
В двух словах: о чём эта статья B2B-портал — это не «красивая витрина», а рабочая машина продаж и обслуживания. Надёжность — чтобы «не падало в пик», практичность — чтобы «менеджеры не страдали». Как в хорошем складе: всё на своих местах, доступ по ролям, ошибки исключены. 👉 Для примеров архитектуры и типовых сценариев можно рассмотреть готовый […]
B2B-портал — это «самообслуживание для оптовых клиентов»: заказы, счета, статусы отгрузок и документы без звонков менеджеру. Как говорят в продажах, лучший сервис — тот, в который не звонят. Ниже — короткий и практичный чек-лист выбора. 1) Функции под ваш процесс, а не наоборот.Проверьте наличие ключевых блоков: индивидуальные цены и соглашения, актуальные остатки, быстрый бланк заказа/импорт […]
Что внедрили (архитектура решения) Роли и кабинеты Житель: ЛК (веб + мобильная версия): начисления, оплаты, показания, заявки, пропуска, голосования, новости. Бухгалтер: тарифы, начисления, выгрузка платежей, управление дебиторкой, квитанции. Диспетчер/управляющий: АДС, SLA-статусы, объявления, рассылки, оформление и контроль пропусков. Совет/председатель: полный доступ. Ключевые модули Онлайн-оплаты (эквайринг), чек и история в ЛК Учёт показаний с «окном» подачи и […]
Почему контроль рабочего времени — это стратегический инструмент «Время — деньги», — говорил Бенджамин Франклин, и в современном бизнесе это утверждение актуально как никогда. Контроль рабочего времени сотрудников давно перестал быть только вопросом доверия. Сегодня это ключевой инструмент для анализа процессов, повышения продуктивности и мотивации команды. Для IT-директоров и HR специалистов контроль времени — это […]
В современном бизнесе фраза «время — деньги» звучит особенно актуально. Но что, если вы не можете точно измерить, на что уходят часы вашей команды? Проблемы учета рабочего времени давно перестали быть частной заботой HR и стали стратегическим вызовом для руководителей и IT-директоров. 1. Недостоверные отчеты сотрудников Многие компании сталкиваются с ситуацией, когда отчеты сотрудников не […]
Как выбрать первый бизнес-процесс для автоматизации: пошаговое руководство Автоматизация — это не одноразовый проект, а управляемый цикл маленьких улучшений. В этой статье — практические шаги, которые можно применить сразу, без сложных внедрений и больших бюджетов. С чего начать: критерии выбора Повторяемость чаще 1 раза в неделю Измеримость: время, ошибки, стоимость Влияние на клиента и SLA […]