Возможности
- Поддержка каналов, чатов, ЛС и inline-кнопок.
- Шаблоны с переменными, быстрые ответы, файлы и фото.
- Разграничение прав, история и поиск по диалогам.
Сценарии
- Заявки из Telegram-канала → лиды и задачи.
- Сервисные оповещения клиентам (статусы, напоминания).