AI-решения ВЕБОФИС

Решения на базе ИИ для ускорения бизнеса

Документы, продажи, процессы и интеграции — быстрее и умнее. Пилоты за недели, масштабирование — по метрикам.

0+
подключений модулей ИИ
0+
сгенерировано документов
4,3 / 5
NPS по отзывам
Решение

Сканер отдела продаж

Сканер отдела продаж

Выявляет узкие места в воронке, предлагает конкретные действия и шаблоны. Интегрируется с 1С/маркетплейсами/телефонией.

  • Диагностика по метрикам и сценариям
  • Скрипты, письма, задачи «из коробки»
  • Dashboards для руководителя
Решение

Нейроконсультант

Нейроконсультант

Помогает сотрудникам прямо в процессе работы: подсказки, регламенты, ответы по базе знаний. Встраивается в карточки и процессы.

  • Контекстные подсказки в карточках
  • Генерация документов и ответов
  • Обучение под ваши регламенты
Шаг 1

Диагностика

Собираем цели, текущие метрики, систему учёта. Формируем гипотезы, выбираем сценарии ИИ с быстрым эффектом.

Шаг 2

Пилот 2–4 недели

Подключаем модули, настраиваем интеграции, обучаем команду. Фиксируем критерии успеха (DoD).

Шаг 3

Масштабирование

Расширяем сценарии, автоматизируем рутину, подключаем дополнительные отделы. Контроль по метрикам.

Надёжно

Безопасность на уровне платформы

  • Шифрование TLS, резервные копии, geo-backup
  • 2FA, ролевая модель, журнал входов и действий
  • Мониторинг 24/7, SLA 99,9%
Подробнее о безопасности
Интеграции

Работаем с вашим стеком

1С, телефония, маркетплейсы, почта, мессенджеры. Готовые коннекторы и API. Очереди, ретраи, аудит.

Каталог интеграций

Частые вопросы

Зависит от сценариев и объёма. Пилоты — быстро и бюджетно. Оставьте заявку — предложим варианты.

Да, ИИ встраивается в карточки, поля и бизнес-процессы. Поддерживаем интеграции и API.

Политики ВЕБОФИС: шифрование, аудит, разграничение прав. Детали — на странице безопасности.

Решения на базе ИИ для ускорения бизнеса

Искусственный интеллект перестал быть экспериментом — это практичный способ ускорить продажи, снизить операционные издержки и повысить качество сервиса.
ИИ-решения встраиваются в действующие процессы и ИТ-системы, помогая сотрудникам и клиентам получать результат быстрее: от автоматизации рутинных операций до персонализации коммуникаций и прогнозной аналитики.

Какие бизнес-задачи закрывает ИИ

  • Продажи и маркетинг. Лид-скоринг, «следующее лучшее действие», персональные предложения, автоматическое составление КП, автосегментация базы.
  • Сервис и поддержка. Нейроконсультант и ИИ-чат-боты по базе знаний 24/7, маршрутизация обращений, сокращение времени первого ответа.
  • Документы и финансы. Распознавание счетов, актов и договоров (OCR + NLP), классификация, извлечение реквизитов, сверки и контроль соблюдения регламентов.
  • Операции и логистика. Прогноз спроса, планирование смен и запасов, контроль SLA, выявление узких мест.
  • Компьютерное зрение. Подсчёт посетителей, контроль витрин/полок, безопасность, сверка чеков с видео (анти-воровство).
  • Аналитика и менеджмент. Прогнозные панели, раннее выявление рисков, приоритизация задач, генерация отчётов на естественном языке.

Готовые сценарии ИИ от «ВЕБОФИС»

Нейроконсультант: продажи и поддержка 24/7

ИИ-ассистент отвечает по вашей базе знаний, ведёт диалог в стиле живого оператора, записывает на презентацию/демо, собирает контакты, помогает менеджеру готовить ответы и КП.
Работает на сайте, в мессенджерах и в личных кабинетах.
Подробнее о нейроконсультантах.

ИИ-чат-боты в Telegram и на сайт

Боты на базе ИИ обрабатывают типовые вопросы, подсказывают статус заказа, подбирают товар/услугу, отрабатывают возражение «дорого»,
передают сложные кейсы оператору и сохраняют контекст диалога в CRM.

Документный ИИ (OCR + NLP)

Автоматическое распознавание первичных документов, извлечение реквизитов, проверка согласий и сроков, маршрутизация по правилам.
Сокращает ручной ввод, ошибки и цикл «документ → оплата».

«Сканер» отдела продаж

Диагностика воронки: где «текут» лиды, какой канал приносит выручку, как работает колл-центр.
Рекомендации по приоритетам: что чинить в первую очередь, на что масштабировать бюджет.
Подробнее про «Сканер».

Компьютерное зрение

Подсчёт посетителей и контроль очередей, мониторинг витрин/полок, сопоставление событиям в кассе, обнаружение аномалий.
Видео-аналитика интегрируется в дашборды и уведомления.

Интеграции и экосистема

Из коробки подключаем сайт/лендинги, CRM/ERP, телефонию, мессенджеры, почту, BI.
ИИ-модули живут рядом с вашими системами — без ломки привычного стека.

Как мы внедряем ИИ: быстрый и безопасный цикл

  1. Диагностика и гипотезы. Интервью, аудит данных, выбор 2–3 сценариев с самым быстрым эффектом.
  2. Пилот (2–6 недель). MVP-реализация, метрики успеха, A/B-сравнение с текущим процессом.
  3. Обучение и настройка. Тонкая настройка моделей под терминологию и процессы, разграничение прав, журналирование.
  4. Масштабирование. Перенос удачных сценариев на отделы/филиалы, автоматизация отчётности, регулярное переобучение.
  5. Сопровождение. Мониторинг качества, защита данных, улучшение по обратной связи.

Почему это работает

  • Фокус на бизнес-метриках. Выбираем сценарии, где ИИ сокращает цикл задачи или повышает конверсию/точность — и фиксируем это в KPI.
  • Локальные/частные модели по требованию. Используем локальные решения и обезличивание данных, когда это необходимо.
  • Интеграции без боли. Встраиваемся в текущие процессы: сотрудники получают привычные интерфейсы, а не новый «зоопарк».
  • Масштабируемая архитектура. Начинаем с узкого пилота, расширяем по мере подтверждения эффекта.

Безопасность и соответствие требованиям

  • Разграничение доступа и журналирование действий.
  • Хранение и обработка данных по вашим политикам (в т.ч. on-premises).
  • Маскирование персональных данных, контроль сроков хранения.
  • Настраиваемые «границы знаний» ИИ-ассистента: отвечает только в рамках допустимого.

Что нужно от вас для старта

  • 1–2 приоритетные задачи, где важна скорость/точность.
  • Примеры диалогов, документов или «золотой стандарт» ответа.
  • Доступ к тестовым данным/стенду для безопасного пилота.
  • Ответственный со стороны бизнеса (владелец процесса).

Частые вопросы

Чем ИИ-чат-бот отличается от обычного?

Обычные чат-боты работают по жёстким сценариям. ИИ-чат-бот понимает контекст, отвечает «своими словами», учитывает историю диалога и знания вашей компании.

Нужен ли большой датасет?

Для типовых сценариев достаточно стартовой базы знаний/документов и постепенного пополнения. Для прогнозных задач используем исторические данные — даже частично очищенные.

Это заменит людей?

Цель — разгрузить сотрудников от рутины и ускорить принятие решений. Сложные и творческие задачи остаются за людьми, а ИИ закрывает повторяемые операции и подготовку материалов.

Сколько длится пилот?

Как правило, 2–6 недель: постановка задачи, прототип, проверка метрик, решение о масштабировании.

Сложно ли поддерживать?

Мы выстраиваем процесс регулярного обновления базы знаний и переобучения моделей. Контроль качества включён в сопровождение.

Итог: быстрые победы, измеримый эффект

ИИ даёт эффект там, где есть повторяемость, большой объём обращений/документов и требования к скорости.
Начните с одного сценария — нейроконсультант, документный ИИ или «сканер» продаж — и масштабируйте по метрикам.