Эта статья — конструктор «трёх денежных сценариев»: лид-квалификация на AI, запись на демо и оформление КП. Забирайте скрипты, таблицы и метрики — внедряйте по чек-листу за 1–2 недели.

Почему именно эти три сценария приносят деньги

В продажах побеждает не тот, кто «всем отвечает», а тот, кто быстрее отделяет ценные обращения от «шума», оперативно заводит клиента на живую демонстрацию и выдаёт понятное КП в срок. Три сценария ниже — как хорошие тормоза и хорошие фары: и быстрее, и безопаснее.

  • Лид-квалификация на AI — экономит время менеджеров и повышает долю целевых диалогов.
  • Запись на демо через чат-бот — снимает «пробку» из переписок и мгновенно бронирует слот в календаре.
  • Оформление КП — уменьшает «утечки» между интересом и счётом.

Готовые конфигурации «ВЕБОФИС» — смотрите каталог готовых решений. Для диалогов и квалификации рекомендуем связку с нашими AI-надстройками: «Сканер отдела продаж» (анализ звонков и переписок) и «Нейроконсультанты» для сайта и мессенджеров.

Сценарий №1: Лид-квалификация на AI — от хаоса к фокусу

Цель: быстро понять, стоит ли продолжать диалог и как именно довести лид до сделки.

1) Что собираем и как решаем «идти/не идти»

Критерий Пример вопросов Вес в скоринге
Роль/полномочия Кто в компании принимает решение по вашему продукту? 25%
Проблема/сценарий Как решаете задачу сейчас? Что не устраивает? 25%
Срок Когда планируете внедрение/первый результат? 20%
Бюджет Заложен ли бюджет? Какой порядок суммы? 20%
Технические ограничения Есть ли требования к интеграциям, On-Prem? 10%

AI-модель учится на исторических сделках и расставляет приоритет (High/Medium/Low). Граница, с которой передаём в продажи, — настраиваемая. Внутри CRM сохраняем прозрачные метки: MQL → SQL.

2) Мини-скрипт для квалификации (чат-бот/оператор)

— Коллеги, подскажите, какую задачу хотите закрыть в первую очередь?
— [варианты: «Повысить конверсию из заявок», «Автоматизировать КП», «Сократить ручные ответы»]
— Кто будет принимать финальное решение? И к какому сроку планируете старт?
— Чтобы посчитать бюджет, уточню: есть ли требования по On-Prem и интеграциям с вашей CRM?
— Предложу демо под ваш кейс. Удобнее сегодня в 15:00 или завтра в 11:00?

3) Как внедрить за неделю

  1. Определяем критерии и «веса» (таблица выше) + настраиваем SLA между маркетингом и продажами.
  2. Подключаем API к источникам заявок (сайт/мессенджеры/формы) и заводим единый профиль лида в CRM.
  3. Добавляем чат-бота для первичных вопросов и сбора данных.
  4. Строим дешборд метрик: конверсия MQL→SQL, доля High-приоритета, среднее время до ответа.
Готовая экосистема для внедрения: начните с каталога решений ВЕБОФИС: готовые решения. Для анализа звонков и переписок — AI-«Сканер отдела продаж», для первичного консультирования — «Нейроконсультанты».

Сценарий №2: Запись на демо — «один клик» вместо трёх переписок

Цель: максимально упростить путь от интереса к встрече. Чат-бот предлагает слоты, бронирует и отправляет напоминания.

1) UX-принципы записи

  • Мгновенный показ ближайших 3–5 слотов + кнопка «Предложить другое время».
  • Сбор 3 полей: задача, роль участника, желаемый результат демо.
  • Автоприглашение в календарь + напоминание за 2 часа.
  • Фоллоу-ап: файл/видео по теме демо и два вопроса обратной связи.

2) Мини-скрипт чат-бота «Запишитесь на демонстрацию»

— Подготовлю демо под вашу задачу. Выберите удобный слот:
[Сегодня 15:00] [Сегодня 17:00] [Завтра 11:00] [Другое время]
— Коротко: какая главная цель демо? [Выбор/ввод]
— Кто будет на встрече и как принимается решение? [Выбор/ввод]
— Готово! Отправил приглашение и материалы по кейсу. Напомню за 2 часа до старта.

3) Интеграции

Календарь (Google/Outlook), веб-хук в CRM для создания встречи и задачи, карточка лида пополняется ответами бота. Тригерим автоматическую отправку КП, если после демо лид отметил «готов получить предложение».

Сценарий №3: Быстрое оформление КП — «без лишних кругов»

Цель: сократить время от «интересно» до «счёт в пути». Используем шаблоны, автоподстановку данных и трекинг статусов.

1) Что должно быть в шаблоне КП

  • Проблема клиента своими словами + обещанный результат.
  • 2–3 пакетных варианта с чёткими границами, KPI и сроками.
  • Калькулятор «что включено/не включено» и условия оплаты.
  • Кнопка «Записаться на разбор КП» (встреча на 15 минут).

2) Поток оформления

  1. Менеджер фиксирует «сигнал на КП» (завершённое демо, готовность).
  2. Срабатывает сценарий: подтягиваются реквизиты, задачи, стоимость из CRM, прикладывается чек-лист внедрения.
  3. Отправка по e-mail/мессенджеру + ссылка на встречу для разбора.
  4. Если ответа нет — авто-напоминание через 24/72 часа с коротким опросом.

3) Мини-скрипт «КП за 24 часа»

— Спасибо за демо. На основе вашего запроса собрали КП в двух вариантах: «Старт» и «Про».
— Ссылку отправил почтой и в мессенджер. Готов обсудить детали сегодня в 17:30 или завтра в 11:00?
— Если удобно — сразу выставлю счёт на выбранный вариант.

Метрики и контрольные цифры

Этап Метрика Что влияет Как улучшать
Квалификация Доля High-приоритета; скорость ответа Качество вопросов; дата-обогащение Пересмотр «весов», автосбор данных (ID, домен, отрасль)
Запись на демо Конверсия «заявка → слот»; show-rate Доступность слотов, напоминания Короткие формы; 2 напоминания; выбор площадки
КП Время до отправки; reply-rate по КП Шаблоны, ясность условий Два пакета вместо одного; «кнопка разбора КП»

Техкарта внедрения (чек-лист на 10–14 дней)

  1. День 1–2. Согласовать критерии квалификации, собрать 30–50 историй сделок для обучения AI.
  2. День 3–4. Подключить источники трафика, настроить UTM-метки и маршрутизацию в CRM.
  3. День 5–6. Развернуть чат-бота записи на демо, связать с календарями.
  4. День 7–8. Собрать шаблоны КП (2–3 пакета), внедрить автоподстановку реквизитов.
  5. День 9–10. Настроить дешборды (конверсия, скорость ответа, show-rate, reply-rate).
  6. День 11–14. A/B-тест вопросов квалификации и текстов напоминаний.

A/B-идеи для быстрого роста

  • Вопросы квалификации: «Когда нужен результат?» vs «Когда планируете старт?»
  • Слоты демо: «сегодня+завтра» vs «эта неделя».
  • КП: двухпакетная схема vs одна цена; отдельная кнопка «Разбор КП» vs общий контакт.

Что взять из «ВЕБОФИС» прямо сейчас

  • Каталог готовых решений — выбираем базу и наращиваем AI-слои.
  • AI-надстройки: «Сканер отдела продаж» — анализ разговоров и переписок менеджеров; «Нейроконсультанты» — умные диалоги на сайте/в мессенджерах.
Записаться на консультацию